PlayMall là gì?

• PlayMall là hệ thống ví tiền tất cả trong một của PlayPark. Rất dễ dàng để nạp tiền vào các trò chơi yêu thích! Bạn có thể nạp tiền đến tất cả các trò chơi của chúng ta bằng bất cứ phương thức nào.

Tôi đã chọn loại tiền ở quốc gia tôi, tôi có cần phải thay đổi loại tiền?

• Không. bạn có thể tiếp tục sử dụng loại tiền của bạn.

Tôi đã chọn loại tiền bên ngoài quốc ta tôi đang sống, tôi có cần phải thay đổi loại tiền?

• Vâng. Chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi đơn vị tiền tệ sang quốc gia nơi bạn đang ở để có thể sử dụng các kênh thanh toán có sẵn ở nơi bạn. Hệ thống mới chỉ hiển thị các kênh thanh toán trên đơn vị tiền tệ bạn đã chọn.

Tôi là khách hàng mới, và đây là lần đầu tôi truy cập PlayMall vào ngày 31-1-2018, tôi có cần chọn đơn vị tiền tệ của mình?

• Không. Khi bạn truy cập vào PlayMall, loại tiền tệ mặc định sẽ được gắn vào tài khoản của bạn dựa trên IP mà bạn truy cập trang web.

Tỷ giá quy đổi của PlayMall dựa vào đâu?

• Nó dựa vào tỷ lệ do Asiasoft đặt ra trên cơ sở tỷ giá quy đổi quốc tế..

Tôi có thể thay đổi loại tiền tệ đã chọn không?

• Trong thời gian khởi chạy 2 tháng, nếu đơn vị tiền tệ của bạn không phải là đơn vị tiền tệ ở bạn đang ở, bạn sẽ được thay đổi một lần ngay lập tức. Nếu không, bạn phải đợi 60 ngày trước khi bạn có thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào với tài khoản của mình, sẽ có hiệu lực vào ngày 2-4-2018.

Nếu tôi di chuyển từ Singapore đến Malaysia, và loại tiền tôi đang dùng là SGD, tôi có cần phải thay đổi loại tiền?

• Vâng. Bạn sẽ không nhìn thấy kênh thanh toán của Malaysia khi bạn nạp tiền vào tài khoản của mình.

Tôi cần làm gì nếu tôi muốn đổi sang loại tiền tệ mới?

• Phải chắc rằng bạn đã chi tiêu hết tiền. Thay đổi loại tiền chỉ được phép nếu số dư tài khoản của bạn dưới 1USD. Một khi bạn thay đổi loại tiền, số dư tài khoản sẽ được đặt lại là 0.

Phương thức thanh toán nào được chấp nhận trong PlayMall?

• Thailand : QR Payment, K Plus Mobile, Online Banking, Debit Card/Credit Card, ShopeePay (AirPay Wallet), LINEPay, TrueMoney Wallet, Boonterm, Play Cash Thailand, TrueMoney Cash Card, One-2-Call Cash Card
• Singapore : Play Cash Singapore, Paypal
• Malaysia : Play Cash Malaysia (Formerly known as CIBMALL), Hotlink, YouGoPay, Paypal MY
• Indonesia : WavePoint, Wavevoucher, Gudang Voucher, Razer Gold PIN ID, Razer Gold Wallet ID
• Vietnam : VT-Games Card, VT-Banking (Fix amount)
• Philippines : Bayad Center, BPI, BDO, Gcash, Metrobank, RCBC, Union Bank, UCPB, SM Department Store / Supermarket, Robinsons Department Store, PlayPark, Razer Gold PIN PH (Coming Soon), Paypal PH, Razer Gold Wallet PH
• Global : Multi Game Card

*Lưu ý rằng chỉ các kênh thanh toán được liệt kê cho đơn vị tiền tệ của bạn sẽ được hiển thị trên tùy chọn nạp tiền của bạn

Nếu tôi chọn Thailand là đơn vị tiền tệ, tôi có thể nạp tiền bằng thẻ CiBmall không?

• Không. Chỉ hiển thị các kênh thanh toán trên đơn vị tiền tệ bạn đã chọn.

Tiền Point có hết hạn không?

• Tiền Point sẽ hết hạn sau 365 ngày kể từ lần cuối bạn giao dịch.

Tôi có thể kiểm tra số dư và tiền Point hết hạn không?

• Tiền Point và ngày hết hạn sẽ được hiển thị sau khi bạn đăng nhập vào PlayMall.

Có thể kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi không?

• Vâng, bạn có thể kiểm tra "Lịch Sử Giao Dịch" sau khi đăng nhập.

Thời gian lưu giữ lịch sử giao dịch là bao lâu?

• YBạn có thể xem lịch sử giao dịch trong 90 ngày.

"Direct Top Up" là gì?

• Direct Top Up" là một lựa chọn để nạp tiền đến trò chơi mà bạn chỉ định.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập playmall.com